Qu’est-ce que la digitalisation ?

La digitalisation est un procédé qui consiste à transformer des processus traditionnels, des objets, des outils ou encore des professions par le biais de technologies digitales afin de les rendre plus performants.

Par exemple : le courrier est souvent remplacé par l’email, les magasins physiques sont concurrencés par les boutiques en lignes (site e-commerce), les salons sont remplacés par les forums Web etc.

Pourquoi opter pour la digitalisation ?

Toute entreprise est maintenant obligée d’intégrer dans leur stratégie l’aspect digital au vue de s’adapter à leur environnement. Cela devient une question de survie notamment lorsque l’on remarque les changement de consommation. Les entreprises qui ont pris conscience de cela et sert de cet atout ont un avantage de développement et assure leur pérennité.

En outre, la digitalisation permet de :

• cibler les clients plus facilement
• gagner du temps
• améliorer l’image de marque, la notoriété de l’entreprise
• créer une forte relation avec les consommateurs, en les donnant les informations les plus pertinentes
• mieux fidéliser la clientèle

En cette crise sanitaire, la possibilité de se créer une présence digitale n’est plus qu’une simple option, il est désormais essentiel de se familiariser avec les nouvelles technologies afin d’évoluer avec le monde.